[]
tüketici hakem heyeti kararı sonrası?
herkese merhaba
hepsibuarada üzerinden satın aldığım bir ürünü beğenmediğim için 15 gün içinde iade ettim. ama karşı firma (hepsiburadada bir butik) iade kabul etmeyip ürünü bana geri dönderdi. sebep de kutusunun zarar görmesiymiş. tamamen yalan... tabi taşınırken birşey oldu mu bilmiyorum ama ürün gelince baktım hiçbir hasar yok. tüketici mahkemesine başvurdum ve karar 20 gün önce çıktı. ben haklı çıktım. ama firma kesinlikle benimle iletişime geçmedi? bu durumda izlenecek tek yol kararı elime alıp icraya gitmek mi?
hepsibuarada üzerinden satın aldığım bir ürünü beğenmediğim için 15 gün içinde iade ettim. ama karşı firma (hepsiburadada bir butik) iade kabul etmeyip ürünü bana geri dönderdi. sebep de kutusunun zarar görmesiymiş. tamamen yalan... tabi taşınırken birşey oldu mu bilmiyorum ama ürün gelince baktım hiçbir hasar yok. tüketici mahkemesine başvurdum ve karar 20 gün önce çıktı. ben haklı çıktım. ama firma kesinlikle benimle iletişime geçmedi? bu durumda izlenecek tek yol kararı elime alıp icraya gitmek mi?
siz iletişime geçin. sonuç açıklandı itiraz süresi doldu ödeme yapmayacaksanız icra işlemlerini başlatacağınızı söyleyin. ben böyle yapmıştım seve seve olmasada ödediler icraya gitmeme gerek kalmadı
- egokalp
(04.12.18 15:21:44)
önce firma ile iletişime geçin. büyük ihtimalle ödeme yapacaklardır. yapmamaları halinde icra takibi başlatmalısınız.
Firmanın, şikayetin kabulü kararına itiraz süresi içinde itiraz dilekçesi sunmadığından emin olun.
Elinizde bir hüküm bulunduğundan, ilamlı icra yoluna gidebilirsiniz.
Firmanın, şikayetin kabulü kararına itiraz süresi içinde itiraz dilekçesi sunmadığından emin olun.
Elinizde bir hüküm bulunduğundan, ilamlı icra yoluna gidebilirsiniz.
- kitap arasında kalmış silgi tozu (04.12.18 15:29:36 ~ 15:29:56)
sikayetvar.com dan da hepsiburada hakkında şikayette bulunun, etkisi olabilir.
- osmanyueksel
(04.12.18 20:58:05)
1
