Arkadaşımın önerisiyle bu site üzerinden aynı dönemde bir başarılı, bir de başarısız rezervasyon gerçekleştirdim.
Şimdi rezervasyonu yap, sonra öde olayından faydalanarak 3 günlük rezervasyon yaptım, ödeme için de kart bilgilerimi girdim. Daha sonra, gideceğim yerde bir gece daha geçirmek istediğim için doğrudan ekstra bir gece daha satın aldım, ödemeyi de sorunsuz bir şekilde yaptım. Önceden yaptığım rezervasyonun günü geldiğinde kartımdan ödeme alamadılar ve bana ödeme yapabilmem için 24 saat geçerli bir link gönderdiler. Bu link ile birkaç kez kendi kart bilgilerimi girerek yeniden ödeme yapmaya çalıştım fakat ödemeyi alamadılar. Daha sonra arkadaşımın kart bilgilerini girip ödeme yap kısmına tıkladığımda "Üzgünüz, bu link artık bu rezervasyon için geçerli değil" uyarısı aldım fakat link atılalı henüz 8 saat olmuştu. Konuyla alakalı sistem üzerinden sorunumu bildirdim ve yarım saat içinden Singapur'daki ofisten arandım(öyle söylediler). Ödemeyi kart bilgilerimi vererek telefonda yapabileceğimi söylediler ama güvenmediğim için geçiştirdim, telefonda zor olur bahanesi ile yeniden link atmalarını rica ettim. Tamam dediler ama sonrasında ne mail atıldı ne de tekrardan arandım. Rezervasyonu iptal edip hostelin kendi sitesini kullandım fakat aynı oda Agoda tarafından alındığı için başka bir oda tutmak zorunda kaldım. Ben yine oda bulabildim ama gitmeme 5 gün kala rezervasyonu iptal etmem hiç hoş olmadı. Bir daha kullanmam.
0