[]
tüketici her zaman haklı mı?
geçen gün bir esnaftan 15 liraya iphone kılıfı aldım, 5-6 gün içinde telefonu çıkartmak için çekilen şey koptu. kılıf kullanılmaz hale geldi. ne yapsam, gidip ver paramı desem mi?
bu durumlarda satıcı ibne çıkarsa çok sinirleniyorum. onun için hiç gitmesem çöpe mi atsam, 15 lira çok bişi değil ama böyle olunca da enayi gibi hissediyor insan...
bu durumlarda satıcı ibne çıkarsa çok sinirleniyorum. onun için hiç gitmesem çöpe mi atsam, 15 lira çok bişi değil ama böyle olunca da enayi gibi hissediyor insan...
Valla bi gidin böyle böyle anlatın. Adam yapıcak bi şey yok falan derse çıkın gidin. kçük çaplı esnafla bu durumda yapıcak bi şey yok.
- rurouni
(24.01.10 19:14:28)
Fiziksel hasarlarda maalesef kullanıcı hatası deyip geçiştirilir. Ürün dandinik olabilir ama kendi kırdığı ya da hasar verdiği ürünlere de değişim isteyen tüketiciler de var. Kimin samimi kimin riyakâr olduğunu bilinmediği için direkt bu çözüm kullanılıyor.
Gidip şansınızı deneseniz de satıcının bir şey yapacağını pek sanmıyorum. Ha, ama malın kalitesiz olduğunu anlar ve bir daha aynısından satmaz. Tabii o da bilinçli ise.
Gidip şansınızı deneseniz de satıcının bir şey yapacağını pek sanmıyorum. Ha, ama malın kalitesiz olduğunu anlar ve bir daha aynısından satmaz. Tabii o da bilinçli ise.
- ataturkiye (24.01.10 19:15:32)
kullanıcı hatasından kaynaklanmıyorsa gidip ürünü gösterin, konuyu anlatın, son olarak "benim mağduriyetimi gidereceksen memnun olurum, gidermeyeceksen de canın sağolsun, bundan sonraki alışverişlerimde ona göre hareket ederim," diyin. olumlu yanıt vermesi halinde 15tl, olumsuz yanıt vermesi halinde daha fazla kaybedecektir. sinirlenmenize gerek yok.
not: 1500 liralık ürün söz konusu olsaydı yanıtım azıcık farklı olurdu.
not: 1500 liralık ürün söz konusu olsaydı yanıtım azıcık farklı olurdu.
- boshi (24.01.10 19:23:20)
bence de fazla buyuk bir tepki vermeyin. samimi olmak her zaman ise yarar.
- osuruklu (24.01.10 21:17:32)
yanınızda tüketici hakları'nın sizin sorununuzla ilgili kısmı olan yazı olsun. sakin sakin konuşun ve bunun hakkınız olduğunu belirtip ilgili maddeyi gösterin.
Lütfen hakkınızı arayın. 5 liraya değmez 15 liraya değmez diye diye tüketici hakkı denen şey ölü doğdu bu ülkede. Lütfen hakkınızı arayın.
Lütfen hakkınızı arayın. 5 liraya değmez 15 liraya değmez diye diye tüketici hakkı denen şey ölü doğdu bu ülkede. Lütfen hakkınızı arayın.
- endless dream (24.01.10 21:34:14)
o ürünlerin gelişi 10-max50 cent arasında değişiyor geliş olarak. parekendeci de 1-2 dolara alıyor. bence yenisini verecektir zaten deli gibi kar ediyorlar.
- busuta
(24.01.10 22:53:34)
1
