[]
koton alışveriş iade
merhabalar,
bundan yaklaşık 20 gün önce koton'dan 80 liraya bir elbise almıştım. birkaç gün sonra gittim, aradaki farkı ödeyerek 90 liralık bir elbiseyle değiştirdim. ancak hiç giymedim, etiketi falan üstünde duruyor, ben de iade edeyim dedim. iade etmeye gittiğimde kasiyer bana sadece fazladan ödediğim 10 lirayı banka kartıma iade edebileceğini, 80 liralık da değişim çeki verebileceğini söyledi. çok saçma değil mi? benim bu durumda haklarım nelerdir, nereyle görüşmem gerekir paramın tümünü iade alabilmem için?
bundan yaklaşık 20 gün önce koton'dan 80 liraya bir elbise almıştım. birkaç gün sonra gittim, aradaki farkı ödeyerek 90 liralık bir elbiseyle değiştirdim. ancak hiç giymedim, etiketi falan üstünde duruyor, ben de iade edeyim dedim. iade etmeye gittiğimde kasiyer bana sadece fazladan ödediğim 10 lirayı banka kartıma iade edebileceğini, 80 liralık da değişim çeki verebileceğini söyledi. çok saçma değil mi? benim bu durumda haklarım nelerdir, nereyle görüşmem gerekir paramın tümünü iade alabilmem için?
urun ayipli degilse herhangi bir hakkiniz yok, hediye ceki vermek zorunda bile degiller aslinda.
- kassiopeia
(11.07.17 02:08:51)
açılın ben mağazacıyım, ilk alınan 80 liralık ürünün ödemesini nasıl yaptın?
- kotu amacli yazar hesabi (11.07.17 02:09:25)
@Trollziya: Ayıplı olmayan malların (kullanılmamış olması şartıyla) iadesi hakkı dünyanın bir çok ülkesinde mevcut ve bu yüzden batan bir firma yok. Şu an ülkedeki kural sadece ayıplı malların iade edilebileceği yönünde evet ama kraldan çok kralcı olmaya da gerek yok, bu işin evrensel tüketici hukuku standardı, alınan ürünlerin ayıplı olmasa da (kullanılmamış olma şartıyla) iade edilebileceği şeklindedir.
- fengari
(11.07.17 02:37:28)
Hakem heyetine gitmeyi dene
- gazozailacatmauzmani (11.07.17 03:08:06)
Fengari vr gazoz +1
Bir de bir avukat arkadasin varsa soyle kucuk bir islemle hallederler.
Bir de bir avukat arkadasin varsa soyle kucuk bir islemle hallederler.
- Traveller (11.07.17 04:56:01)
Elbiselerin ikisini de internetten değil, mağazadan aldım. İlk aldığım elbiseyi banka kartıyla ödedim, ikincisinin farkını da yine aynı kartla ödedim. Sonuç olarak neredeyse nakit para vermiş oldum. Pazartesi tekrar gidip konuşacağım... yapılabilecek bir şey var mı? Hakem heyetine gitsem para iadesi isteme hakkım olur mu?
- mudur mudur mudur degilmidir (16.07.17 04:11:20)
Başka bir koton şubesine gidip orada şansını dene bence. İki ödeme de aynı kartla nakit çekildiyse niye birini ödeyip birini öteliyor? Çünkü 80 lirayı garantiye almak kasada tutmak istiyor. Çünkü müdürü niye kandıramadın müşteriyi diyecek fırça atacak.
Diğer şube de aynısını söylerse elinizde bir satış sözleşmesi var mı bu duruma uygun madde nedir getirin okumak istiyorum de.
Diğer şube de aynısını söylerse elinizde bir satış sözleşmesi var mı bu duruma uygun madde nedir getirin okumak istiyorum de.
- apartman teyze (16.07.17 04:22:39)
1
