[]
BTK üzerinden şikayette bulunmak sonuca ulaştırmıyor mu?
BTK üzerinden Avea'ya şikayet oluşturmuştum ancak meğerse bu şikayeti olduğu gibi Avea'ya gönderiyorlarmış. Onlar da salakça bir cevap yazmış. Ee sonrası yok. Ne oldu şimdi. kimi kime şikayet ettik? Bundan sonra yapabileceğim bir şey yok mudur?
ben de denedim, dediğin gibi bir sonuç çıkmadı. tüketici hakem heyetini deneyecektim ama gitmeye hiç vaktim olmadı.
- doxanikee
(08.06.17 13:02:46)
İki defa şikayet gönderdim; ikisinde de çok kısa sürede olumlu sonuç aldım. Hatta Ttnet talebim olmamasına rağmen eve teknik servis göndermişti.
- auroraaurora
(08.06.17 13:06:24)
çözüm bu değildir falan yazın. veya işte talebinizi. ben de genelde btk'dan şikayetlerden sonuç aldım, tırsıyorlar gibi. bir şikayetime bütün yönetmeliği, ilgili maddeleri falan göstererek cevap vermişlerdi. :) ama ellerinden gelen bir çözüm yoksa öylece kalıyor.
- passion rules the game (08.06.17 13:21:06)
Halkbank'ı şikayet etmiştim. Bir aydır çözmedikleri sorunu, şikayet sonrası, şıp diye çözdüler. Onların cevabını tekrar BTK'ya gönderip, sorunu çözmediklerini belirtin.
- agluna (08.06.17 13:29:54)
1
