[]
Mcdonald's alo puan ve yemeksepeti rezilliği
Yaklaşık 1 saat önce yemeksepetinden bir Mcdonalds restoranından sipariş verdik. Birikmiş alo puanlar vardı 31 ocakta silineceğini bildiğimizden özellikle bu restoranı seçtik.
Normal ürünümüzü ekledik ekstra puanla ödeyebileceğimiz başka bir ürün de yanına ekledik. 7 lira puanımız var 6.25lik bir ürün ekledik. puanı uyguladık. 6.25lik ürünün üstü çizildi fiyatı düştü ve siparişi onayladık.
Kapıya gelen kurye puanın uygulanmadığını söyledi ve bütün ücreti talep etti. Maili kontrol ettim hakikatten uygulanmadı. Ben ve 2 arkadaşım gözlerimizle puanın uygulandığını gördük. Sipariş yoğunlugundan dolayı bir hata olduğunu düşünüp canlı yardıma yazdık. Bir hata olmadığını puanı uygulamadığımızı söylediler.
Şimdi benim bunu kanıtlama imkanım nedir? Bilgisayarda geçmişte yaptığımı işlemi görebileceğim bir program falan var mıdır?
%100 eminiz sistemsel bir hata olduğuna üçümüzde gördük uygulandığını.
Normal ürünümüzü ekledik ekstra puanla ödeyebileceğimiz başka bir ürün de yanına ekledik. 7 lira puanımız var 6.25lik bir ürün ekledik. puanı uyguladık. 6.25lik ürünün üstü çizildi fiyatı düştü ve siparişi onayladık.
Kapıya gelen kurye puanın uygulanmadığını söyledi ve bütün ücreti talep etti. Maili kontrol ettim hakikatten uygulanmadı. Ben ve 2 arkadaşım gözlerimizle puanın uygulandığını gördük. Sipariş yoğunlugundan dolayı bir hata olduğunu düşünüp canlı yardıma yazdık. Bir hata olmadığını puanı uygulamadığımızı söylediler.
Şimdi benim bunu kanıtlama imkanım nedir? Bilgisayarda geçmişte yaptığımı işlemi görebileceğim bir program falan var mıdır?
%100 eminiz sistemsel bir hata olduğuna üçümüzde gördük uygulandığını.
31 ocaga kadar baska siparis de kullanirsiniz. puanlariniz dusuyor sanirim silinmemis, bir kaybiniz yok
- oscar
(22.12.16 13:48:44)
sorun şu ki yazdığım gibi sırf puanı kullanmak için mcdonaldstan sipariş verdik. bir daha kullanmayacağımıza eminiz. ben para falan da istemiyorum. sadece hatalı olduklarını onlara göstermek istiyorum. 3 kişinin gördüğü bir şeyi reddeiyorlar.
- slashedduff
(22.12.16 14:00:08)
çok önceden başıma gelmişti aynı şey
- bobinhoo (22.12.16 17:01:00)
sizin şikayetinize nasıl karşılık verdiler? bize sanki hatayı biz yapmışız gibi davrandılar. daha sonrasında it birimine ileticeklerini söylediler. bence sistemlerinde problem var. apple'ın başına gelse aynısı bize 100 lerce kez teşekkür edip hediye iphone gönderirlerdi. bunlar üstüne kapatma derdinde.
- slashedduff (22.12.16 22:33:53)
1
