mariboca
Ya arkadaş adamlar bir notebook değiştirecekler günlerdir bekletiyolar. Müşteri hizmetleri vs. her yeri aradım ama doğru düzgün bir cevap veren yok. Genel Müdürlüğünün numarasına baktım internetten 2-3 numara buldum ama hiçbiri değil. Allah aşkına bilen var mı Samsung genel müdürlüğünün telefonunu.
Ya arkadaş adamlar bir notebook değiştirecekler günlerdir bekletiyolar. Müşteri hizmetleri vs. her yeri aradım ama doğru düzgün bir cevap veren yok. Genel Müdürlüğünün numarasına baktım internetten 2-3 numara buldum ama hiçbiri değil. Allah aşkına bilen var mı Samsung genel müdürlüğünün telefonunu. Burdan yazmak istemeyen olursa msn den de yazabilir. kafayı yedirttiler artık. [email protected]
0
günlerdir dediğin 15 günü geçtiyse geçici olarak bir notebook talep edebilirsin, 30 günü geçtiyse para iadesi ya da yeni bir ürün alabilirsin. tüketici heyetine başvurman yeterli.
0
yaklaşık 45 gün oldu. yedek ürün talep ettim vermediler. şimdi de ürün değişimi talep ettim. onun prosedürü var, kurula girecek onay verilmesi gerekecek diyorlar. kurulda 2 haftada bir toplanıyormuş. devlet bir kere son süreyi koymuş siz kafanıza göre bunu uzatamazsınız vs. diye bi dünya saydırdım ama tipik müşteri hizmetleri cevabı aldım. "bizim söyleyebileceğimiz bu kadar"
ondan sonra genel müdürlüklerinin numarasını istedim ama vermediler. onun için buradan sordum.
ondan sonra genel müdürlüklerinin numarasını istedim ama vermediler. onun için buradan sordum.
0
distribütörlerin numaraları var samsungun sitesinde. aldığın notebook'u hangisi getirttiyse oraya ulaşabilirsin.
www.samsung.com
ayrıca 175 tüketici danışma hattını arayabilirsin haklarını öğrenmek için. oradan sana yol gösterirler.
tavsiyem 30 iş gününü geçtiği için ürün geldiği zaman teslim alma kesinlikle. şu saatten sonra para iadesi alıp yeni bir notebook almak daha mantıklı olur.
www.samsung.com
ayrıca 175 tüketici danışma hattını arayabilirsin haklarını öğrenmek için. oradan sana yol gösterirler.
tavsiyem 30 iş gününü geçtiği için ürün geldiği zaman teslim alma kesinlikle. şu saatten sonra para iadesi alıp yeni bir notebook almak daha mantıklı olur.
0
Samsung Notebook getirme işinde distribütörleri kaldırmış artık. direkt kendisi getiriyormuş. onun için bu sorunla ilgili samsung un kendisi muhatapmış.
Yok zaten almam artık geriye. şunlara biraz daha cazgırayım, baktım değiştirmiyolar tüketici hakem heyeti vs. uğraşacam artık.
Yok zaten almam artık geriye. şunlara biraz daha cazgırayım, baktım değiştirmiyolar tüketici hakem heyeti vs. uğraşacam artık.
0
