örnek üzerinden gidelim:
sony telefonu sony eurasia(resmi kanal) değil de herhangi bir ihracat yapan firma ülkeye getirip satıyor, kendi teknik servisini kendi veriyor. aradaki tek fark alacağın teknik servis hizmeti. çok kötü bir şey değil çünkü ülkede resmi kanaldan teknik servis veren firmaların çoğu kaliteli hizmet vermiyor, bir fark kalmıyor resmiyle paralel haricinde.
ben kullandığım telefonu bu şekilde aldım, bir kere kulaklık girişi bozuldu 10 günde yapıp verdiler, bir kere şarj aletim yavaş şarj ediyor diye değiştirdim yeni yolladılar. öbürü de aynı sorunu yaşattı, bir tane daha gönderdiler. delta'ydı benimki, genel olarak memnun değil insanlar ama bana kelek yapmadılar.
alacağın ürünün resmi teknik desteğinin hizmet kalitesini araştır, memnuniyetsizlik varsa paralel al.
0