spinoza
boyner mağazasından geçen ay bir bebek telsizi almıştım. telsiz kutusunun üzerinde yazan kapsama alanında çalışmıyor; kutuda 800 metre yazıyor ama 100 metrede bile çekmiyor(telsizi bebek için almadım, bu nedenle 100 metre neyine yetmiyor diye sormayınız). boyner'e geri götürdüm ve neden beğenmediğim
boyner mağazasından geçen ay bir bebek telsizi almıştım. telsiz kutusunun üzerinde yazan kapsama alanında çalışmıyor; kutuda 800 metre yazıyor ama 100 metrede bile çekmiyor(telsizi bebek için almadım, bu nedenle 100 metre neyine yetmiyor diye sormayınız). boyner'e geri götürdüm ve neden beğenmediğimi anlattım. onlar da telsizi aldılar ve ürün testi yapıp size sonucu 10 gün içinde bildireceğiz dediler. telsizi sadece 2 defa kullandım o da denemek için. yani ürün temiz. bu adamların bana cevap olarak ürünü almıyoruz deme hakkı var mı? tüketici haklarını bilmiyorum ama tahminimce ürün kendi gerekliliklerini yerine getirmediği için temiz olmasa bile direk olarak bana iade yapmaları gerekmiyor muydu?
0
Merhaba,
Boyner'den satın aldığım hiçbir üründe sorun yaşadığımı hatırlamıyorum. Sebep belirtmeksizin hemen her ürünü iade olarak almışlardı. Çok şaşırdım yaşadığınız şeye. Eğer size "Biz test ettik. 800 m'ye kadar çekti. Sorun yok." derlerse "Evimde kullanılan aletler ve malzeme ile alâkalı olabilir yaşadığım sorun ve bu alet, bu şartlar altında bana uymuyor. İstemiyorum." demenizi tavsiye ederim. Şayet yine almazlarsa Tüketici Hakları ile alâkalı derneklere başvurmanızı tavsiye ederim. Böyle şeyleri takip edip sonuca ulaşmanızda çok yardımcı oluyorlar.
Kolay gelsin.
Boyner'den satın aldığım hiçbir üründe sorun yaşadığımı hatırlamıyorum. Sebep belirtmeksizin hemen her ürünü iade olarak almışlardı. Çok şaşırdım yaşadığınız şeye. Eğer size "Biz test ettik. 800 m'ye kadar çekti. Sorun yok." derlerse "Evimde kullanılan aletler ve malzeme ile alâkalı olabilir yaşadığım sorun ve bu alet, bu şartlar altında bana uymuyor. İstemiyorum." demenizi tavsiye ederim. Şayet yine almazlarsa Tüketici Hakları ile alâkalı derneklere başvurmanızı tavsiye ederim. Böyle şeyleri takip edip sonuca ulaşmanızda çok yardımcı oluyorlar.
Kolay gelsin.
0
