[]
Turkcell Kurumsal Faturalı Hat: "Geçici olarak servis dışı." kalmamak için?
5-6 senedir Turkcell kurumsal faturalı hat sahibiyim. Faturamı, son ödeme tarihinden itibaren 1 hafta içinde ödemediğim zamanlarda, hattım her iki yönlü (gelen ve giden) aramalara da kapatılıyor. Pat diye!
Normalde, yanlış hatırlamıyorsam kontörlü hatlarda, en son kontör yükleme tarihinizden itibaren 3 ay boyunca kontör yüklemezseniz, yine de karşı taraf tarafından aranabiliyorsunuz. Aynı şekilde, ben de faturamı geç ödediğim zamanlarda sadece giden aramalarımın engellenip, gelen aramalarımın aktif olması gerekmiyor mu? Yani faturamı ödemediğim zamanlarda (1 haftadan itibaren) beni arayanlar direkt olarak "aradığınız numara geçici olarak servis dışı kalmıştır." mesajını duymayıp, normal çağrılarını yapmaları gerekmiyor mu?
Sanırım bunun nedeni Kurumsal hat sahibi olmam. Dolayısıyla bu sorundan kurtulmak için hattımı kendi üzerime geçirip, bireysel hat yapmaya karar verdim. Böyle yapınca, faturamı ödemediğim zamanlarda (max 3 ay) yine de aranabilirim değil mi?
Turkcel bireysel faturalı hat kullanıcıları, bu konuda bi açıklama yapabilir mi acaba?
Normalde, yanlış hatırlamıyorsam kontörlü hatlarda, en son kontör yükleme tarihinizden itibaren 3 ay boyunca kontör yüklemezseniz, yine de karşı taraf tarafından aranabiliyorsunuz. Aynı şekilde, ben de faturamı geç ödediğim zamanlarda sadece giden aramalarımın engellenip, gelen aramalarımın aktif olması gerekmiyor mu? Yani faturamı ödemediğim zamanlarda (1 haftadan itibaren) beni arayanlar direkt olarak "aradığınız numara geçici olarak servis dışı kalmıştır." mesajını duymayıp, normal çağrılarını yapmaları gerekmiyor mu?
Sanırım bunun nedeni Kurumsal hat sahibi olmam. Dolayısıyla bu sorundan kurtulmak için hattımı kendi üzerime geçirip, bireysel hat yapmaya karar verdim. Böyle yapınca, faturamı ödemediğim zamanlarda (max 3 ay) yine de aranabilirim değil mi?
Turkcel bireysel faturalı hat kullanıcıları, bu konuda bi açıklama yapabilir mi acaba?
gelen aramalara açık kalma süresi 1 hafa kadar sürüyor olmalı, 3 ay boyunca telefonunuz açık kalmıyor yani faturayı ödemediğiniz zaman, ama numaranızı kontorlu hatta taşırsanız dediğiniz gibi olabilir
- kemal sunal
(30.08.09 12:55:36)
Yani bireysel hatta geçiş yaparsam da mı 1 hafta içerisinde kapanıyor, ödemediğim taktirde?
- wtf
(30.08.09 12:59:26)
evet bireysel hatta faturanızı ödemediğiniz zaman platinium müşteri iseniz son ödeme tarihinden sonra 1 hafta 10 günlük bir opsiyon veriyor fatura ödemek için bu sürede herhangi bir kesinti olmuyor, bu süreden sonra telefonunuz yine 1 hafta 10 gün kadar bir süre dışarıdan aranıyor ama siz arayamıyorsunuz sonrasında ise gelen ve giden aramalara kapanıyor.
ama hattınızı faturalı hat değil kontörlü hatta taşırsanız bahsettiğiniz 3 aylık süreyi kazanabilirsiniz, nasılsa numaranız değişmeyecek kontörlü yada faturalı olması çok dert değil diye düşünüyorum.
ama hattınızı faturalı hat değil kontörlü hatta taşırsanız bahsettiğiniz 3 aylık süreyi kazanabilirsiniz, nasılsa numaranız değişmeyecek kontörlü yada faturalı olması çok dert değil diye düşünüyorum.
- kemal sunal (30.08.09 22:44:29)
1
