Ekşi Duyuru

Geçen hafta Turknetten fiber bağlantısı aboneliği başvurusunda bulunma gafletinde bulundum. Güya Cuma'ya randevu verdiler. Cuma gelen giden yok. Kaç defa aradım sözde müşteri temsilcileri herhangi bir değişiklik olmadığını Cuma geleceklerini söylediler ama gelmediler. Pazartesi de hala soruyorum yok en kısa zamanda dönülecek deniyor. Ben de bıktım artık dedim ki Turknet aboneliğimi iptal edeyim ttnet fiber ine başvurayım aynı altyapı nasılsa üstelik arayınca konuşacak insan bulabiliyorum.

Neyse Turknet e yazdım iptal ettirmek istediğimi. En sonunda arayıp iptal talebimi onayladılar güya. Bana şu smsler geldi Turknet tarafından.

"Degerli TurkNetli, iptal talebinizi isleme aldik ve ekiplerimiz incelemeye basladi. 5 gun icerisinde hizmetiniz kapanacak. Eger iptal isleminden vazgectiyseniz TurkNet Online Islemlerden bize ulasabilirsiniz. Hala iptal etmek istiyorsaniz da geri donmek istediginizde kapimiz size hep acik. Islemleriniz tamamlandiginda size tekrar bilgi verecegiz. Fesih talebi size ait degilse bizimle iletisime gecebilirsiniz. Iyi gunler dileriz.

Degerli TurkNetli, **** numarali hizmetiniz 01.09.2025 tarihinde talebiniz uzerine iptal ettik. Mahsuplasma kontrollerini de en kisa surede tamamlayarak, size sonucu hakkinda sms ile bilgi verecegiz."

Ben de hemen ttnet fiber internetine başvuruda bulundum. Fakat baktım başvurudan sonra iptal edildi gözüküyor. Arayıp sordum ttnet i meğer benim hanede hala bir abonelik devam ediyormuş. Birkaç saat bekleyip tekrar başvurdum yine aynı. Akşam denedim gene aynı.

Yani benim anladığım iptal için 5 gün falan bekleyeceğim herhalde ben bekleyemem bu kadar süre. Aldıkları parayı falan da istemiyorum gerekirse onlarda kalsın ben evden çalışan biriyim. Bir an once internetimi bağlattırmam lazım. Turknet gerçek anlamda aboneliğimi kaldırsınki ttnet e başvurabileyim.

Bir önerisi olan var mı? E-devletten abonelik feshi yapayım dedim. Fesihde Turknette aboneliğim falan gözükmüyor. E daha ne?

Kafayı yiyeceğim. Lütfen yol gösterin.