[]

ziraat b. parama çöktü ne yapabilirim?
Merhaba,
Ziraat bankası tabiri caiz parama çöktü. 8 ay önce kartımdan izinsiz işlemler yapıldı, yapıldığı anda kartı kapatıp sonrasında harcama itirazında bulundum. Normalde 1 liralık harcama yaptığımda dahi 3d girmem gereken kartımda 3 defa 99 usd çekildiği halde sms onayı da gelmedi o da ayrı bir sorun tabi. İtirazdan uzun süre sonra ses çıkmayınca aradım, 6 ay dolduğunda gelmemişse tekrar arayın dediler, 6 ay dolunca aradım bir talep daha açtılar. Üstünden 2 ay geçti yine dönen yok, ben aradığımda da sürece ilişkin ulaşabildiğimiz bilgi yok sadece talep açıldığını görebiliyoruz diyolar. 5 yıl bu durumda kalsa öyle bekleyecek gibi gözüküyor.
Konuyla ilgili tavsiyesi olan var mıdır? Ne yapmalıyım?
Teşekkürler
Ziraat bankası tabiri caiz parama çöktü. 8 ay önce kartımdan izinsiz işlemler yapıldı, yapıldığı anda kartı kapatıp sonrasında harcama itirazında bulundum. Normalde 1 liralık harcama yaptığımda dahi 3d girmem gereken kartımda 3 defa 99 usd çekildiği halde sms onayı da gelmedi o da ayrı bir sorun tabi. İtirazdan uzun süre sonra ses çıkmayınca aradım, 6 ay dolduğunda gelmemişse tekrar arayın dediler, 6 ay dolunca aradım bir talep daha açtılar. Üstünden 2 ay geçti yine dönen yok, ben aradığımda da sürece ilişkin ulaşabildiğimiz bilgi yok sadece talep açıldığını görebiliyoruz diyolar. 5 yıl bu durumda kalsa öyle bekleyecek gibi gözüküyor.
Konuyla ilgili tavsiyesi olan var mıdır? Ne yapmalıyım?
Teşekkürler

3D tüketiciyi değil Alışveriş yaptığın yeri koruyan bir sistem. Mağaza ister kullanır, ister kullanmaz. Zorunlulukları yok.
Harcama itirazının makul zamanda sonuçlanmaması için Tüketici Hakem Heyetine gidebilirsin. Yalnız müracaat esnasında ek yapacağın belgelerin tam olsun. Aksi taktirde belge noksanlığından müracaatın reddolabilir.
O kapı da kapanırsa Tüketici mahkemesine gitmen uygun olur. Bunun için de hukuki destek almak için bir Avukatla görüş.
Sanal kart kullanmıyor musun, kart bilgilerin nasıl çalınıyor?
Harcama itirazının makul zamanda sonuçlanmaması için Tüketici Hakem Heyetine gidebilirsin. Yalnız müracaat esnasında ek yapacağın belgelerin tam olsun. Aksi taktirde belge noksanlığından müracaatın reddolabilir.
O kapı da kapanırsa Tüketici mahkemesine gitmen uygun olur. Bunun için de hukuki destek almak için bir Avukatla görüş.
Sanal kart kullanmıyor musun, kart bilgilerin nasıl çalınıyor?
- Mirket
(03.05.25 14:05:19)

bddkya yaz
- jelly bear
(03.05.25 14:08:16)

Benim de başıma geldi. Abd de konser harcaması yapılmış. Bddk +1 . 2 ay içinde yattı geri
- tolgan
(03.05.25 14:19:52)

Bilgi ve öneriler için teşekkürler
- Nature Works
(03.05.25 15:06:30)

bizim yaşlımızın birikmiş maaşını vermiyordu, elimizde mahkeme belgesi olmasına rağmen, kararı hiçe sayıyordu. yaşlımızın savcı torunu vardı, müdürü dava için şikayet dilekçesi yazdı. sadece o dilekçeyi gösterdik. özür dileyerek tüm birikmişi tek seferde verdi. hala inanamıyorum olup bitenlere.
- teyze
(03.05.25 17:24:58 ~ 17:25:41)
1