[]
Boyner iade sorunu
Boynerden 20 Ekimde bot almıştım. Aldıktan sonra giyecek hava da olmadı anca Aralık ayında giyebildim ve ilk giydiğimde ayağımı topuk ve başparmak kısımlarından vurdu. Ürünü Aralık ayının ilk haftasında incelenmesi ve iade alınması için Boynere gönderdim (vurduğu bölgelerin fotoğrafını da ekledim). 21 iş günü içinde sonuçlanacağını söylediler. Bu süre 8 Ocak'ta doldu ancak halen "sorunu ilgili birimlerimize aktaracağız" diyorlar her aradığımda, sonrasında da birisi mail atıp, sipariş numarasını ıvır zıvırı istiyor yine sonuç yok. Süre dolduğundan bu yana 3 kez aradım.
Hem ayakkabı hem para adamlarda, yeni ayakkabı alabilmek için iadenin gelmesini bekliyorum.
1) 21 iş günü dolmasına rağmen iade talebim reddedilebilir mi ?.
2) Bu parayı daha da vermezlerse tüketici hakem heyeti aracılığıyla talep edebilir miyim?
Hem ayakkabı hem para adamlarda, yeni ayakkabı alabilmek için iadenin gelmesini bekliyorum.
1) 21 iş günü dolmasına rağmen iade talebim reddedilebilir mi ?.
2) Bu parayı daha da vermezlerse tüketici hakem heyeti aracılığıyla talep edebilir miyim?
Mağazadan almadım. Ayakkabının vurması için ayıplı mal olduğunu bu yüzden 14 gün şartı aranmayacağını söylüyorlar.
- Euxinos
(15.01.24 17:31:54)
Boyner'de mağazadan alınınca da iade hakkı var. Ürün ayıplı olarak nitelendirilirse, direkt para iadesi yapıyorlar. Ben Nina Wes'ten çizme almıştım, 6 ay içinde derisinde sorun oldu, ürün bittiği için, 6 ay önce verdiğim parayı iade etmişlerdi.
- PhoenixRising (15.01.24 19:39:57)
1
