1500 tane müşteriniz var.
Bu müşteriler sırasıyla en çok
1-Whatsapp mesaj
2-Bildiğin düz arama
3-Whatsapp araması
şeklinde istek-soru ve şikayetlerini bildiriyorlar.
Bunları not alıp, üzerinde gelişme oldukça notlamaca, süreci günlük, saatlik vs takip etmece ve hatırlatmaca ihtiyacımız olanlar. Takvimde kaç iş var, bitti mi bitiyor mu gibi gibi şeyler de olsa süper olur.
Freshdesk, zoho, zendesk gibileri veya sizin aha bu işinizi görür diyeceğiniz tavsiyeniz var mıdır?
Bu müşteriler sırasıyla en çok
1-Whatsapp mesaj
2-Bildiğin düz arama
3-Whatsapp araması
şeklinde istek-soru ve şikayetlerini bildiriyorlar.
Bunları not alıp, üzerinde gelişme oldukça notlamaca, süreci günlük, saatlik vs takip etmece ve hatırlatmaca ihtiyacımız olanlar. Takvimde kaç iş var, bitti mi bitiyor mu gibi gibi şeyler de olsa süper olur.
Freshdesk, zoho, zendesk gibileri veya sizin aha bu işinizi görür diyeceğiniz tavsiyeniz var mıdır?
Kullanmadım ama obsidian uygulamasına derinden bir bakınız.
Hatırlatma (reminder) özelliği var mı bilmiyorum ama ayrıca eklentilerinde de göz atmak gerek.
Öne çıkan özelliği ise notlar arası bağlantı/ilişki oluşturması.
diyecevaplandı
İhtiyacınız olan sistemin adı CRM.
Zoho, zendesk bunlar sektörde yaygın kullanılan uygulamalar.
armagan abanuz
1