geçen sene kasım ayında Amerika'dan bir arkadaşıma iPhone 13 sipariş ettim. telefonu Amazon'un kendi sitesinden sipariş ettim, orijinal site eminim. parasını ben ödedim, arkadaşıma sadece kargo gitti ve arkadaşım bavulda telefonu getirdi, bu kadar.
telefon geldi, aralık ayında imei kaydını yaptırdım ve sorunsuz kullanmaya başladım. bu sene 2023 Eylül'de yurtdışına çıktım, 3 ay Avrupa'da yaşadım. o sırada Türkiye'deki hattımı değil, yurtdışından aldığım bir hattı kullandım. ve türkiye Turkcell hattımı kaybetmiştim Avrupa'da kaydetmiştim.
bu hafta Türkiye'ye döndüm ve Turkcell'den hat çıkardım, hattı telefona taktığımda sinyal almadı. görevli personel hattımı başka bir telefona taktığındaysa, hattın çalıştığını gördü. bu durumda sıkıntı çıkaran iPhone 13'tü.
detaylı arama sonucu görevli telefonumun çalıntı gözüktüğünü söyledi. ben bu telefonun imei kaydını kendim yaptım, ve bana telefonu getiren arkadaşım en yakın arkadaşım, gelirken iphone'u başka bir iPhone ile değiştirmiş olamaz.
e-devlet'te hattımın etkinleştirilmesini talep ettiğimde, imei kaydının başka bir numara ile aynı olduğu hatası veriliyor.
sorun ne olabilir? nasıl çözebilirim?
bir süredir telefonlar belli numaralar için kaydoluyor. yani başka bir numara ile kayıtlı imeiyi kullanamıyorsunuz pasaport ile kaydedildiyse. problem o olabilir mi?
Peki baska bir hatti sizin telefona taktiginizda calisiyor mu? Belki aldiginiz hattin gecmisinde bir kayit problemi vardir, sadece aklima geldi.
Telefon kimin üzerine kayıt edildiyse telefon hattı da aynı kişi üzerine çıkarılmalı. Anlattıklarınızdan bu detayı atlamadığınızı görüyorum ama yine de belirtmek istedim.
sıkıntıyı tam anlamadım. edevletten imei sorgulama yaptığında ne çıkıyor?
aletin imesi kopyalanmış gibi geldi bana. ama yurtdışı imeilerde imei kopyalama oluyo muydu emin değilim.
Merhabalar, dün gece 120’yi aradım, telekomünikasyon bir şey numarası, çalıntı gözükmüyor telefonunuz bir sorun yok dedi. Tekrar eşleşme telabi istedi, telefonu gün içinde kapatıp açın bizden yana sıkıntı yok dediler. Gerçekten de bir süre sonra geldi sinyal.
Turkcell’leri çalışan eşleşme için biraz bekleyin demeliydi sanırım, onu başaramadı :)
E devlette telefon benim hattımla eşleşmiş görünüyordu, ve hattım başka hatta takınca çalışıyordu. Neden İPhone’da bir süre çalışmadı hala anlamadım. Ama neticede sorun çözüldü.