"bu bir istisna" ?
Mailde özür dilenmez. Bu hata konusunda gösterdikleri sabır için teşekkür edilir.
dikkatimden kaçmış, çok üzgünüm. mümkünse telafi etmek isterim. bundan sonra aynı hatanın tekrarlamaması için mutlaka çok dikkat edeceğimden emin olabilirsiniz.
resmi bir mailse ve üstüne atıyorsan:
yaşanan sorundan ötürü üzgün olduğumu belirtir, tekrar yaşanmaması için gerekli dikkatin sağlanacağını bilginize sunarım.
Kime ve aradaki samimiyete göre değişir ama şöyle bir kalıp uygundur.
Merhaba sayın ilgili;
Sizi X olayından dolayı duyduğum derin üzüntüden dolayı rahatsız ediyorum. Bundan sonra benzeri bir hatanın gerçekleşmeyeceği konusunda sizi temin ediyor ve hatamın bağışlanacağını umuyorum.
Sevgiler,
Ala09.
"Mailde özür dilenmez."
telefon ya da yüz yüze daha anlamlı
hata telafi edilmişse maile yansıtmak daha iyi
derin uzuntum yok arkadaslar gecenin ikisinde is yaparken yaptigim hatadan oturu. ozur dilemedim zaten ama bir daha tekrarlanmayacak vs @bruce gibi yazdim
cok tesekkurler cevaplar icin *-*