Merhabalar Bir beyaz eşya firmasindan sıfır mobil yuruyen ev/ofis tipi klima satın aldim. Urunu kendiniz kurabilirsiniz garanti dışında kalmiyor diye soylendi. Bende eve getirip kurdum ürün daha once kullanilmis 2el bir urun cikti kutudan aldigim yer o saate kapanmisti 1gun sonra aradim durumu anlattim bizi alakadar etmez deyip telefonu kapattilar. Bende Tuketici hakem heyetine basvurdum 1gun sonra. 4 ay dir beklemekteyim ve şuan Durum : Bilirkişi görüşü istendi şeklinde bekliyor bu durumda 1 ay oldu. Toplam 5 ay oldu halen beklemekteyim. Sonuc ne olur ve bu kadar süre normal midir.
Muhtemelen başvuru yapılan yerin yoğunluğuna göre değişiyordur. Benim de bir başvurum vardı, unutmuştum bile, 6 ay kadar sonra lehime karar çıkmış, eve gelen yazıyı görünce hatırladım.
orient blue
Evet süreç normal. Hele büyükşehirde yaşıyorsanız daha normal. Dosya üzerinden görülen kararlar daha kısa sürebiliyor ama işin içine bilirkişi vs. girince uzuyor. Bir de pandemi şartları malum, muhtemelen normalden az toplanıyordur heyet. Sonuç %80 sizin lehinize olur. Beklemeye devam.
tss
Sanirim pandemi sebebiyle de biraz uzuyor surec. Benim de gectigimiz aylarda sonuclandi, 6 ay filan surmustu.
invictae
Teşekkur ederim bilgileriniz için.
serkanx2161
1