bu arada son gelen ürünün irsaliyeli faturası da kendisinde mevcut ve ilk siparişe göre yine eksik gönderilmişti.
dipnot: ilk sipariş firma tarafından iptal edildiği söylenmiş ve yine firma tarafından ikinci sipariş oluşturulmuştur. siparişi iptal eden veya yeni sipariş talebinde bulunan arkadaşım değil.
bu arada 40 50 lira önemli bir tutar değil ancak facebook twitter ekşisözlük şikayetvar.com gibi sitelerde insanların yazdıklarını mağduriyetlerini kendisini mağdur etmeye devam edecekler diye düşünüyoruz.
Vermesin bence hep söğüşlenen vatandaş mı olacak
Benimde başıma iki defa böyle bişey geldi ama farkına varmadılar sattım yedim ikinci gelenleri
yahu bu nasil bir mantik.
siz bir sirketin ürününü rehin tutamazsiniz, bunu gectim siz hic bir seyi sahibinin izni olmaksizin rehin tutamazsiniz.
yani bir de hakliymis gibi söyle sorular sormuyor musunuz ona acayip ayar oluyorum.
arkadasinizin hakli oldugu kisimlar var lakin bunun cözümü adamlarin size fazladan gönderdigi kitaplari rehin almak degil.
Hayır gönderecek fakat aradaki farkın iadesini almadan göndermek istemiyor çünkü güvenmiyor ve elinde koz bulundurmak istiyor. 1 ay'ı bulan süreçler var iadelerde. Kaybolan kargo için arkadaşımı aramıyorlar bilgilendirmiyorlar ama kendi kitapları için günde beş vakit arıyorlar. Ayrıca iade için de arkadaşıma koşul sunuyorlar; kitapları göndermezseniz iadenizi yapmayacağız ve yasal işlem başlatacağız diye.
ben yillardir amazondan ürün alirim, iade ettigim hic bir üründe ürün onlarin eline ulasmadan para iadesi yapmadilar, yapmasinlarda zaten.
en fazla yedek ürün gönderdiler ben daha yollamadan. 30 gün icerisinde ürünü iade edin dediler.
neden 240liralık ürünü gönderip ödeşmiş sayılmıyorsunuz?
parayı ne hakla rehin tutuyorlar o zaman ? Bana şart sunuyorlar? Şöyle yapmazsanız iade etmeyiz diye?10 gün geçti ücret iadesinin üzerinden.
240 liralık ürünün eksik kısımları yine eksik geldiğinden dolayı başka firmadan tamamlandı ve bu sefer ilgili kişinin elinde fazladan ve gereksiz şekilde ürün olacak. Bundan dolayı onu göndermiyor.
hukuken yapabilecekleri bir halt yok rahat olsun arkadaşın. hatta biraz zorlarsak mevzu şu duruma bile girebilir;
Sipariş edilmeyen mal veya hizmetler
MADDE 7 – (1) Sipariş edilmeyen malların gönderilmesi ya da hizmetlerin sunulması durumunda, tüketiciye karşı herhangi bir hak ileri sürülemez. Bu hâllerde, tüketicinin sessiz kalması ya da mal veya hizmeti kullanmış olması, sözleşmenin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak yorumlanamaz. Tüketicinin malı geri göndermek veya muhafaza etmek gibi bir yükümlülüğü yoktur.
(2) Bir mal veya hizmetin sipariş edildiğini iddia eden bu iddiasını ispatla yükümlüdür.
ben olsam iade etseler bile göndermem fazla kitapları. 40 liranın üstüne yatmak için böyle gerizekalıca işler yapan firmadan kimseye hayır gelmez.
Madem sorunlu bi firmaydı, baştan araştırıp hiç bulaşmasaydı. Madem bulaşmış bulundu, üzüm yemeye baksın, ben olsam bağcıyla uğraşmazdım. Aldıklarını kabul edip önüne baksın.
edit: ikinci teslimatın yapıldığını anlamamışım ben. gerçi ortada klasik bir kendini destekleyeni tikleme durum varken fikrimi, arkadaşının ne hali varsa görmesinin yerinde olacağı yönünde değiştiriyorum.