[q]
(6) 

Garanti süresi

texeng #927146
Hepsiburada'dan almış olduğum bir ürünü arızası sebebiyle tekrar Hepsiburada'ya gönderdim. Ancak ürünün garantisi ürün Hepsiburada'nın elinde iken bitti. Bu durumda Hepsiburada ürünle ilgili bir şey yapamayacağını belirtiyor. Benim yapabileceğim herhangi bir şey var mı bu durumda ?




 

Şikayet?
Arıza garanti süresi içerisinde gerçekleşmiş çünkü.

aithra

Ürün telefon. Dokunmatik arızası ve çeşitli arama sıkıntıları var.

texeng

Tüketici hkaları vs.'sine şikayet et, vakit kaybetmeden.
Tamire verdiğin tarihte bir teslim alındı kağıdın var mı?

aithra

Teşekkürler. Tüm evraklarım elimde hazırladım. Hepsiburada'dan cevap bekliyordum bugün olumsuz olarak mail göndermişler. Mecburen tüketici hakem heyetine başvuracağım.

texeng

ek olarak sikayetvar.com'a yazın lütfen.

teknikekip

siz garantiye verdiginiz zaman gecerlidir. ayrica urunun garantide kaldigi sure garantinin gecerlilik suresine eklenir. yani garantinin bitmesine 1 gun kala garantiye verdin. urun 1 ay garantide kaldi diyelim. urunu aldiktan sonra 1 ay daha garantin olur

crucio
1

mobil görünümden çık