[q]
(5) 

iade

turkcelle faturalı hatta geçme ve 24 ay kalma sözüne ayda 150 tl fatura karşılığında telefon almış eşim. olay bugün oldu. geri vermesini söyledim . gitti fakat sözleşme imzaladınız cayma hakkınız yok dediler. ne yapabiliriz?




 

Aynı hataya ben de düştüm. Telefonu sattım. Ama hala aylık 150 tl ödüyorum. Geri dönüş yok maalesef.

empty man

Sözleşmeyi okuyun, cayma hakkı ile ilgili bölümlere bakabilirsiniz ama iade hakkınız yok. Yasalarla belirlenmiş kısım için şunu söyleyeyim, kendisi gidip mağazadan aldığı için cihaz arızalı olup teknik servisten iade kararı çıkmadan iade edemezsiniz.

atom karincanin torunu

bir hafta dolmadan sözleşmeyi fes etme gibi bi şey yok mu?

tosbaa bocuguu

Örnek olarak baktığım sözleşmelerde yok, kendi sözleşmenizi okuyacaksınız ama 90% iade edemezsiniz. Sadece cayma hakkınızı kullanabilirsiniz bu da cihaz fiyatını peşin ödemeyi gerektirir.

atom karincanin torunu

aynı gün içinde iptal oluyor,tim görevlisi bayi hattını arayıp(sadece tim görevlileri arayabilir)iptal edebiliyorlar ama,aynı gün içinde cihaz kapalı kutu ise,birazda bayi inisiyatifinde.
not:eski tim müdürüyüm

penaltikurtaranmelo
1

mobil görünümden çık