seneler önce çıkarttırmıştım bu kartı, o zaman kart aidatı yoktu, sonrasında da aidat geldi vs bir şey denmedi, ben de sürekli incelemedim açıkçası.
az önce tesadüfen bir baktım, dün üyelik aidatı adı altında 45 tl kesmiş. yahu zaten verdiğiniz 300 tl limitli bir kart, 32455432 kez limit arttırma telabinde bulundum kabul etmediler. şimdi de 45 tl kesmişler. üstelik daha geçenlerde bankaya gidip aöf'den öğrenci belgesi götürdüm, kesilmeyecek dediler.
napayım şimdi? çüşteri hizmetlerini aradım, en az bekleme süreniz 11 dakika diyor. çüş. o süre içinde çıkıp bankaya giderim ben.
bu kesintiyi geri aldırmak için yasal prosedür nedir? yeminle artık elime silahı alıp bankaların kapısına dayanacağım zaten kafayı yedim resmen.
edit: çüşteri hizmeti nedir allasens dsdfsfda
yasal prosedüre gerek yok. telefon edip iadesini talep ediyorsun. sonraki ay iade ediyorlar. işlem 7 saniye falan sürüyor.
akbank ve finans'ta öyle oluyor en azından.
git bankayla görüş. benim 3 sene boyunca kestiler en sonunda gittim isyan etmeye 3 sene boyunca kestiklerinin hepsini geri ödediler bi defada. Yardımcı olurlar.
13 dakikadır hatta bekliyorum, bana hala bekleme süreniz 9 dakika diyor. kayıp-çalıntıdan giriş yapsam yaparlar mı işlemimi?
her zaman iade etmiyorlar ing bank'ı aradım iade etmezseniz kapatıcam falan dedim iade etmediler. ben de şikayetvar.com'a yazdım iade ettiler sonra gidip kapadım. telefonla sonuç alamazsanız şikayet edin
kayıp-çalıntıdan girip çakallık yaparsan akbank hattı boş yere meşgul ettiğin ceza ücreti kesiyordu en son. bankaya çakallık sökmüyor ne yazık ki. bekleyeceksin.
direkt sizden şikayetçiyim diye giriş yaptım konuya. onlar da öğrenci kartı değil normal kart olduğu için kesilir dediler. e dedim ben daha kısa süre önce gidip öğrenci belgesi verdim aidat kesilmeyecek dediler, kesilecek olsaydı kapatacaktım, şubenin dediğine güvendiğim için şimdi mağdur oldum. şikayet girişi aldılar 1 hafta içinde geri dönüş yapacaklarmış.
sadece "üyelik ücreti kesmişsiniz, iadesini talep ediyorum" desen halletmiştin. gereksiz yere dallandırmışsın konuyu.
Sir gawain haklı, iade ediyorlar onu. Yasal prosedüre bile gerek yok. Git bankaya söyle en kötü.