diyelim ki gece 2'de internet üzerinden 2 bin tl'lik bir ürün aldınız. hemen bir telefon geldi bankadan, bu ne iş siz mi alışveriş yapıyorsunuz diye. sizi arayan kişi kimdir ? hangi departmandadır ?
Çağrı merkezi elemanıdır. Sistem o çağrıyı, kendisine otomatik düşürmüştür ve arama otomatik gerçekleşmiştir.
cakabo
çağrı merkezi outbound departmanından bir çağrı merkezi müşteri temsilcisidir.
baba jo
Fraud/güvenlik/sahtecilik bölümlerinde (farklı isimlerde olabilir) çalışan kişiler, kk harcamalarını izleyerek yapıyorlar.
ventruefox
1