almanya'daki kargo şirketinden kolinin türkiye'ye giriş gününü öğrenebilirsin. pttde birkaç hafta görünmemisti benimki de. gümrükte bekletiliyordur.
takip numarasının başındaki harfleri de yazdın mı? (TR gibi)
@nilmiye, evet burdan baktım ama bu barkoda kayıtlı gönderi bulunamadı diye uyarı veiyor. dhl'in sitesinde görünüyo ama, türkiyeye girişten sonrası yok.
@zihuatanejo, türkiyeye geçen çarşamba giriş yapmış görünüyor dhl'de, sonrası yok.
@innerbliss, göndericinin bana verdiği takip numarasında harf yok, sadece numara var. başına DE ya da TR koyup da denedim, yine yok.
anlamadığım konu almanyadan DHL e verilen kargo neden ptt ye geçiyor?
Türkiyede'de de dhl e devredilmesi gerekmez mi?
dhl'de detay kısmında verilen bilgi o şekilde. alıcının ülkesine varıştan sonrası için ptt'ye yönlendiriyor.
yurtdışına çok koli göderip aldım ama böyle de olabildiğini bilmiyordum.
444 1 788 den ptt yi arayıp müşteri temsilcisiyle konuşun, yardımcı oluyorlar bu konularda.
aradım şimdi, dhl'e bana verilen kodla giriş yapınca başka bir kod daha varmış, o kodla ptt'den takip edebileceğimi söylediler ama sitede yine de almanyadan çıkış yapmasından başka bir bilgi yok. telefonda da 10-12 gün içinde gelir dediler. umarım geri dönmez.
benim siparişim bir ayda elime ulaşmıştı. türkiye'ye girişinden sonra 20 gün gönderi takip sisteminde görünmedi. bunun 9 günü resmi tatildi desek, 10-15 günlük bekleme süresi normal diyebiliriz. sabredin biraz daha.