Arkadaşlar biraz önce sanalpazar üzerinden ilk iphone satışımı yaptım. Biraz heyecanlıyım karşı taraftan ödeme ve adres bilgileri geldi benim de ürünü 3 iş günü içerisinde kargoya vermem gerekiyor. Anladığım kadarıyla ürün kodunu kargo firmasına söyleyip sonradan takip numarasını siteye girip onay beklemem gerekiyor.
Şimdi ürün orjinal jelatini açılmamış şekilde kutusunda. Bu durumda müşteri ürünün jelatinini açtıktan sonra herhangi bir sebepten dolayı ürünü geri gönderme hakkına sahip midir? Yoksa kanıtlayabileceği bir bozukluk, aksaklık vs mi bildirmek durumundadır? Çünkü jelatinini açarsa ve ürünü sonrasında geri gönderirse o zaman benim onu tekrardan satmam çok zorlaşır. Ancak bozuksa birşey yapılamaz diye düşünüyorum ama adam satın almaktan vazgeçerse bir şekilde kendi bozup bana da içinden bozuk çıktı ayağı yapabilir mi?
Bu konularda bilgisi olan arkadaş süreçleri baştan sona anlatabilirlerse çok sevinirim.
Şimdi ürün orjinal jelatini açılmamış şekilde kutusunda. Bu durumda müşteri ürünün jelatinini açtıktan sonra herhangi bir sebepten dolayı ürünü geri gönderme hakkına sahip midir? Yoksa kanıtlayabileceği bir bozukluk, aksaklık vs mi bildirmek durumundadır? Çünkü jelatinini açarsa ve ürünü sonrasında geri gönderirse o zaman benim onu tekrardan satmam çok zorlaşır. Ancak bozuksa birşey yapılamaz diye düşünüyorum ama adam satın almaktan vazgeçerse bir şekilde kendi bozup bana da içinden bozuk çıktı ayağı yapabilir mi?
Bu konularda bilgisi olan arkadaş süreçleri baştan sona anlatabilirlerse çok sevinirim.
ürünü gönderdiğin gibi geri gönderebilir, hiçbirşeyine dokunmadan, yasal hakkı. ama açtıktan sonra vb. geri gönderirse kargo personeline tutanak tutturursun bu ürün yolladığım gibi gelmedi diye, ürünü de kabul etmezsin. ürün senin sitede tanıttığın gibiyse sıkıntı olmaz
Kızılçam Kitabevi
tamam teşekkür ederim.
sour diesel
peki gönderirken de tutanak tutturup jelatinli olduğunu tespit ettirmem gerekir mi ?
sour diesel
bir de satıcı özelden mesaj atmış, kargoyu kayıtlı olan isimden başka bir adrese ve isime göndermemi istemiş. sizce bu bir problem teşkil eder mi ?
sour diesel
1