adamların her getirdiği sistem her yaptıkları uygulama bir öncekini aratıyor nasıl iş bu yahu? Sizde de oluyormu böyle?
sistem nasıl işliyor bilmiyorum ama mantıken hgs sahibi olduğu bilinen bir plaka kaçak geçiş olarak sisteme giriyorsa otomatik olarak hgs barkodunun okunmadığı, yani sistemin hatası olduğu anlaşılıp normal tarife üzerinden ücretlendirilmesi lazım.
HGS'deki geçişlerini ve düşülen kredilerin detaylarını görmek için şu adreste hgsmusteri.ptt.gov.tr sağ üst kısımdan müşteri hizmetlerine giriş yapabilirsin.
Veya bir alttaki link'ten yani şuradan hgsmusteri.ptt.gov.tr geçiş ihlalleriniz olup olmadığına bakabilirsiniz.
Eğer geçtiğiniz kapıyı görmeyip yüksek bir meblağ düşmüş ise, word dökümanı olarak sitede tuttukları dosyayı doldurup, çıktısını alarak imzalayıp taradıktan sonra hgs@ptt.gov.tr 'ye gönderiyorsunuz. 7 gün içerisinde değerlendirmeye alıyorlar ve bunun üzerine geçen 1-2 gün içerisinde de düzeltiliyor. Dökümanın link'i de budur: hgsmusteri.ptt.gov.tr
