elinizde yapılan işe dair servis fişi varsa servise durumu bildirin, ilgilenmezlerse tüketici mahkemesine gideceğinizi söyleyin ve ilgilenmezlerse gidin
Bütün kombicilerin yaptığı bir taktiktir bu. O sırada siz odanıza gitmeseniz bile su filan isteyip sizi kombinin başında uzaklaştıracaktı ve tornavidayla bir vida sıkıp işi çözecekti. Sağolsun samimi bir tamirci denk gelmişti de o söylemişti bana "abi parana yazık her seferinde böyle çağırma. bak şu vidayı sıkıyosun oluyo" diye. Ama bu kadar fahiş fiyat da almamıştı. 30-40 lira arasında bir şey almış olması gerekir, hatırlamıyorum şimdi geçmiş zaman.
Sizin yapacağınız ise faturaya bakmak. Eğer parça değişimi yazıyorsa faturada ve değişmemişse adama git söyle bunu. Şikayet edeceğinden filan bahset. Ha parça değişimi yazmadıysa sadece işçiliğe o kadar aldıysa pek fazla yapacak bir şey yok gibi.
kombinin servisine şikayet et. gerçekten bişey yapmadıysa bikaç sonra petekler yine yanmayacaktır. aynısı bize de oldu. peteklerin havasını almak filan 1-2 saat işe yrıyor. gerçekten parça değiştirilmesi gerekiyorsa kombiyi götürmeleri lazım. bize öyle oldu. 200 tl civarı almaları gerektiği doğru ama öyle ayaküstü yapılan bişey olmaması lazım. çok da bildiğimden değil, benzeri başıma geldiği için söylüyorum.
@teritori: hangi vida o? söyle biz de bilelim.
Servisi ara, sakince söyle. İlgilenmezlerse yine ara. Yine ilgilenmezlerse merkezlerini ara ve Tüketiciyi Koruma Derneği'nden söz et. Sanırım cüzzi bir bağışla işi onlar üstleniyorlar ve süreç hızlanıyor. Ha, neden böyle önyargılıyım? Çünkü bir değil beş değil, bunu hep yaparlar. Ustanın başından ayrılmamak ve parçaları takip etmek gerekiyor ne yazık ki.
Bir de, çok ciddi bir ödeme yapılmış. Ama eski parça saklanmayacağı için oradan sonuç almak zor. Burada mevzu adamın yazdığı rapor gibi bir şey var ya, orada. Parça değişimi yazıyorsa ve parça hala eski parçaysa bunu kolayca kanıtlayabilirsin. (Üstelik parçayı sana vermek ya da göstermek zorundadır da.) Şikayetin üzerine bir elemanın gelip kontrol etmesini talep et. Dernek lafıyla korkutmayı da unutma.