Bugün internet üzerinden British Airways'den bilet almak istedim. Banka kartı bilgilerimi girdim ve hatalı sonuç verdi. Tekrar denememe rağmen hatalı sonuç verdi. Bende vazgeçtim. Aynı gün internet üzerinden hesabıma baktığımda bu iki işlemin hesabımdan çekildiğini gördüm. Garanti Bankası bu işlemin hatalı olarak gördüğünü ama paranın geri dönüşünün British Airways'den yapılacağını söylediler. British Airways'i aradığımda onlarda bu parayı kendilerinde göremediklerini söylediler. Anlayacağınız paranın nerede olduğunu bilen yok. Gün sonu olmasına rağmen para geri dönmedi. Garanti Bankasının söylediğine göre dilekçe yazmam gerekiyormuş. yazdım faxladım beklemedeyim. Sizce geri döner mi bu para?
döner bence, eğer garanti bunu kabul ettiyse kesin döner. ses kaydı filan da vardır o görüşmenin, mahkeme açsan söke söke alırsın.
Döner.
edit:Döner döner de bunun internetten yapılan alışveriş mağdurluğu konusuna gireceğini sanmıyorum. O para kesin döner.
aynısı tcdd yht bileti alırken başıma gelmişti. prozivzyon alınamadı diyordu. 3 kez denedim ve pes ettim. günler haftalar snra bi baktım ddetaya 3 kez çekilmiş 2 kez para yatırılmıştı sonra, kalan 1 taneyi de almak istedğim bilete saymışlar. göte girdi tabi o bilet parası peşinden koşmadığım için. sen de bırakma para kolay kolay kaybolmaz öyle yüksek ihtimal BA dedir
çok net döner. en kötü ihtimal (bkz: chargeback), ki zaten BA olayı o noktaya götürecek bir kuruluş değil.
Bileti BA'nın resmi sitesinden değil de bir aracı sitenin üstünden aldıysan o kurumun çağrı merkezine ulaşmaya çalış. Eminim hatayı görüp iade işlemlerini başlatacaklardır. Sadece hatayı farketmemiş olabilirler. Paranın sana dönmesi 1-2 ayı -hatta daha fazlasını- bulabilir.
doner o para, madur olmazsin. acik provizyon diye bir kavram var. ba parayi cekse bile senin yapilan transaction'u iptal etme imkanin var.