valilik ya da kaymakamlıktaki tüketici hakem heyeti işinizi görür.
geçen gün yine duyuruda birisi bu 532 li hatlardan icra durumuna düşeceğiz diyordu.aman dikkat
aynen öyle tüketici mahkemeleri .
benzeri başımıza geldi.
babam, bir ay kadar önce bir gsm operatöründen diğerine geçiş yaptı.
geçişi yapmak için babamı yönlendiren gsm operatörünün şube görevlisi internet artı görüşmeye 30 lira ödeyeceğini söylemiş.
hat açıldıktan 1 hafta sonra güncel fatura 100 lira olunca bir de baktık ki adam internet paketi tanımlamamış.
firma'ya gittik ve baktık yan çiziyorlar operatörü aradık.
babam her gün inatla bayi ve operatörü arayıp hukuki kanalları kullanacağı yönünde tehdit etti.
en son operatöürün twitter hesabına baya bir güzel döşeyip anlattı durumu.
en son bayi'ye ödetmiş operatör fatura'yı.
diyeceğim şudur ki; millet uğraşmayı göze alamadığı için bunlar habire adam söğüşlüyorlar.
siz siz olun hakkınızı alana kadar peşini bırakmayın.
öncelikle bayi'yi hukuki kanalları kullanmakla tehdit edin.
ardından operatör firmanızı arayarak durumu anlatın ve bilgi sahibi olmalarını sağlayın.
daha sonra tüketici hakem heyetine gidip dilekçenizi bırakın.
en son sosyal medya(twitter, vb.) kanallardan durumunuzu anlatın.