Öğrenciyim ve Finansbank'tan Go Card kredi kartım var. Kartı alırken CardFinans Nakit hesabı da açalım dediler ve bir vadesiz hesap açtılar. Az önce ailemden o hesaba bir miktar havale geldi ve içinden direk 23 TL hesap işletim ücreti kesmişler.
Hesap açılalı daha 2 ay oluyor. Ayrıca öğrenciyim çalıştığım hiçbir banka benden hesap işletim ücreti almıyor.
Bu parayı en kolay şekilde nasıl geri alabilirim?
arayın müşteri hizmetlerini aynı böyle anlatın. geri yüklüyorlar.
mail at istersen durumu anlatan. ben yıllık kart aidatı için mail atmıştım, geri düştüler.
Müşteri hizmetlerinde ilgili menüyü bulamıyorum ki. Nereye girersem gireyim müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum
telefonla ara, kredi kartı menüsünden, kart kapatma menüsüne gir, oradan yardımcı oluyorlar.
Finansbank'la takribi 6 sene çalışmış biri olarak diyorum ki "Finansbank'tan uzak durun". Go Card'ınız için de sizden kart ücreti alacaklar yakında. Bana kart ücreti almayacaz dediler 2 sene sonra 25 lirayı dayadılar.
ben de aynı kartın hesap ücretini ödedim. geri alamadım da henüz. hem mail attım, hem müşteri hizmetlerine başvurdum. kaymakamlığı deneyeceğim son çare olarak.
finansbank genel müdürlüğüne iadeli taahütlü olarak internette bulabileceğiniz dilekçelerden birini gönderin, işe yarıyor. 25 tlmi geri almıştım, kart ücreti olarak