desem ki bizim 2 yıllık kontrat 4 ay sonra bitiyor, paketten şunu çıkar şunu ekle aynı parayı vereyim 1 yıl daha sözleşme imzalayayım desem,
olur mu?
telefonla konuşsam utanıcam sıkılcam böyle bari netten olur mu?
danke.
Utanılacak sıkılacak neyi var bunun? Merak etme müşteri hizmetlerinde çalışanlar şayet erotik kanal istiyorsan erotik muhabbetlerini aşmış yemiş insanlardır. Dolayısıyla çekinmeden konuş anlat derdini.
Sözleşme bitimine doğru kendileri arar zaten :) "Girişken" bir arkadaşını ver telefona, limitlerine kadar zorlasın şartları.
ya işte şimdi paketi değiştirmek istiyorum da, ben de öyle telefonda saatlerce dil dökecek biri değilim :)
şunu bunu istiyorum deme. direkt iptal etmek istiyorum de. iptal talebini ilgili birime aktaracak. 1-2 gün sonra orası arayacak neden iptal etmek istiyorsunuz diye. o zaman sıralarsın isteklerini.
iptal birimine bağlamayacaklar seni. artık iptal şeyini yemiyorlar. iptal için kimlik fotokopisini ve isteğini faks çekmen gerekiyor. ondan sonra seni arıyorlar. twitter'dan yazabilirsin şartlarını. onlar seni ararlarsa da dil dökme, ya yazdıklarımı yaparsınız ya da tivibu'ya geçerim sürem bitince siz bilirsiniz... iyi günler de kapat. olmadı sonra tekrar denersin.