Dostlar telefonum son 1 sene içerisinde farklı sebeplerden 5 kez servise gitti. GTeçen gün servise verdikten sonra Tüketici Hakem Heyetine başvurdum, ürürün bedeli 540 tl. Orada şikayetçi olduğum kısma satın aldığım mağazayı yazmamı söylediler.

kararın lehime çıkma oranı nedir?
lehime çıkarsa parayı nokia'dan mı yoksa mağazadan mı alacağım?
mağaza zorluk çıkarır mı, çıkarırsa ne yapmam gerekir?


İstediğiniz sorudan başlayabilir, bana yardımcı olabilirsiniz. Teşekkürler, saygılar, sevgiler.

 

parayı mağazadan alıyorsunuz. en azından arkadaşlarımın işlemleri öyle gerçekleşti. muhtemelen tüketici olarak siz muhattap olarak mağazayı alıyorsunuz ardından mağaza da ithalatçıdan ücreti alıyor.

teknosa'dan almıştı arkadaşım ve biraz sıkıntılı gerçekleşmişti. sonunda sanırım hediye çeki gibi bir şey vermişlerdi o meblağ tutarıdna.

prodeq
1

mobil görünümden çık