sennheiser'da hic basima gelmedi ama isine yararsa diye ornek vereyim dedim: philips kulakliklarda kabloda herhangi bir temassizlik oldugu zaman garanti belgesiyle yetkili servise goturdugumde yenisini veriyorlardi.. hatta bi kulakligi 3 kere degistirdigimi hatirlarim..
metan'in sitesindeki iletisim bilgileri:
MeTan Teknik Servis: 0212 293 37 50 - servis@metan.com
İnönü cad. Devres Han No: 50/2B 34437 Gümüşsuyu / İstanbul
once bi telefonla arayip sormakta yarar vardir saniyorum..
metan'a git ver servise. yaparlar ya da yenisini verirler.
mediamarkt'a boşuna gitme onlar da metan'a yollar ya da bize ne sen bozmuşun deyip yollarlar yapacakları başka birşey yok. metan'a götür bu bozuldu buyrun tamir edin de budur.
metan kabul etmeyebilir,
cunku media markt bunu kendisi ithal etmis olabilir hani rekabet acisindan,
metan kasesi felan var ise garantinin uzerinde sorun yok,
media markt tan alisverisi ne gun yaptin hatirliyorsun git muhasebesinden arastirsinlar en fantastik cozum bu.yada kradi kart slibin var mi_?
ürün paralel ithalat mı değil mi?
garantisine bak nereden garantili? metan yazıyorsa git gümüşsuyu'na. media markt diyorsa paralel ithalattır. ikisinin de adı yazıyorsa metan'a gideceksin yine.
izmirde oturuyorum ama ben. adamlara gidip veremem yani. ama yarın arayıp görüşmeyi düşünüyorum metandakilerle. garanti belgesinde metan yazıyor. bu adamlara kulaklığı servise vermek için illa bulundukları yere gitmek mi gerekiyor? mediamarkt garanti işleri için bir çözüm üretir herhalde. kendilerinin "bu garanti şartı dışında alamayız" diyeceğini sanmıyorum bir de.
media markt a vermen daha iyi olur. media markt kendi adına bi şey gelmesin diye daha iyi bi hizmet alabilirsin metan ın garanti konularında pek iyi notu yok genelde kullanıcısı hatası diyip geri gonderiyolar diye seyler dolasıyo forumlarda ve bende kablosunda sorun olan sennheiser kullaklıgım icin sen koparmışsın dediler yapmadılar.