geçtiğimiz ay kızım orta ölçekte bir özel hastanede muayene oldu ve EEG ve MR çekildi.
muayene ücretini bizden nakit talep ettiler. doktor aynı zamanda üniversitede hoca olduğu için şeklinde açıkladılar o gün ve biz de hastalığın telaşıyla kabul ettik. kalan 15 bin lira ödemeyi kredi kartı ile ödedim.
yine o anın telaşıyla hemen fatura talep etmedim - kredi kartıyla ödediğim için nasıl olsa orada usulsüz davranmazlar diye düşündüm ama yanılmışım :) bir aydır önce telefon sonra giderek istediğimiz faturayı saçma bahanelerle vermiyorlar. gelir vergisi beyanında kullandığım için fatura gerekiyor bu arada.
bunları en etkili olacak şekilde nereye şikayet etmek lazım? benim aklıma SGK ve Maliye geldi ama bir de size sormak istedim. Kredi kartı dijital slipleri ve e-nabız'da MR görüntülemesini de şikayete ekleyeceğim.
teşekkürler.
Sırf hastaneye ceza yağdırmanızı istediğim için duyuruya giriş yaptım.
Öncelikle çok geçmiş olsun. Hastanenin info@bilmemen adresi mutlaka vardır. Öncelikle bu mail adresine hastaneye başvurduğunuz ve işlem yaptınız tarihleri belirterek (burası çokomelli) ayrıntılı epikriz raporu ve yine ayrıntılı fatura talep ediyorsunuz. Diyelim ki hiçbir şekilde cevap alamasanız ya da size cevap verdiler bu noktadan sonra hiç farketmez. Mutlaka ama mutlaka SGK’nın belirlemiş ılduğu sut fiyatlarının çok üzerinde yani yasal üst sınır üzerinden size fiyatlandırma yapmışlardır. Ayrıntılı epikriz raporu ve ayrıntılı fatura gönderirlerse bu belgelerle birlikte mümkünse il sağlık müdürlüğüne mümkün değilse ilçe sağlık müdürlüğüne yine mümkün değilse cimer ya da sabim üzerinden hastaneyi şikayet ediyorsunuz. Ayrıntılı epikriz raporu ve ayrıntılı fatura VERMEK ZORUNDALAR. Diyelim ki vermediler yine aynı şekilde mümkünse il sağlık müdürlüğüne mümkün değilse ilçe sağlık müdürlüğüne yine mümkün değilse sabim ve cimer üzerinden şikayet ediyorsunuz. Hatta size büyük ihtimalle genel fatura göndereceklerdir fatura göndermiş olmak için. Siz üzerine vurgulayarak AYRINTILI FATURA istediğinizi beyan edin. Çünkü ayrıntılı faturada hangi kalem hizmet/ğrün/tetkik vs için ne kadar ücret aldıklarını kalem kalem yazmak zorundalar. Ve diyelim ki hiç fatura vermediler. Direkt maliyeye vergi kaçırma suçundan ihbarda bulunun.
Ayrıntılı epikriz raporu ve ayrıntılı faturaya rağmen il sağlığa şikayet etmenin mantığı bakanlığın ve SGK’nın hastanelerin hangi kalem ürün ve hizmet için en üst tutarda ne kadar ücret alabileceklerini belirledikleri fiyat tablosu var. Ve ülkemizde toplumsal bilinç bu yüzden çok az olduğu için özel hastaneler bu tabloya riayet etmiyorlar. İl sağlığın ilgili birimleri bu noktada hastaneye gidip hesap soruyor ve hastane yanlışlık olmuş diyip SUT tablosuna uygun olarak dize yani hastaya SEVE SEVE ücret iadesi yapıyor. Diyelim ki hastane bu konuda çok mimli çok fazla şikayet edilmiş il sağlık hastane ruhsatını iptale kadar cezalandırıyor.
Yandaş hastane vs demeyin. Vatandaşlık bilinci olmak zorunda hepimizde.
detaylı cevap için çok teşekkür ederim @ulukayin. ben o zaman dediğin gibi e-mail göndermekle başlayayım. şimdiye kadarki taleplerimi hep sözlü yapmıştım.
muhtemelen söylediğin gibi yandaş hastane diye aklımdan geçiriyordum. yoksa bu kadar rahat davranamamaları lazım gibi geliyor. ben şikayetimi edeceğim ama muhtemelen kolayca üstünü örtüyorlar gibi hissettim.
tekrar çok teşekkürler.
doktorlar ve hastaneler faturasız işlemlerden para kazanıyor. hem fatura kesmiyorlar hem de parayı nakit alıyorlar. türkiyede vergiden kaçmayan meslek kalmadı. sağlık sektörü bu hükümetle beraber berbat hale geldi.
@mikahakkinen maalesef öyle olmuş. son dönemde nakit harici kesinlikle ödeme kabul etmeyen epey bir doktora denk geldik. başka seçenek bırakmadıkları için mecbur kalıp gittiklerimiz oldu yine de.
o duruma alıştırdılar biraz sağolsunlar ama kredi kartıyla ödeme yaptığım hizmete fatura vermemeleriyle beni bir kez daha şaşırtmayı başardılar :)
Kredi kartı ile ödeme yaptığınız için muhtemelen fatura kesilmiştir, otel hizmeti adı altında (yatışlar için kesilir) kestilerse size veremiyor, çeşitli bahanelerle geçiştiriyorlardır.
İş ciddiye binince muhtemelen o fatura yanlış diye iptal edilip size doğru olan kesilecek.
hastaneyi arayıp sizi şiayet ederim derseniz paranızı bile geri verebilirler, deneyin lütfen. tabi hastanesine göre değişebilir
e-posta atarak ayrıntılı fatura ve epikriz raporu istedim bakalım. bir müddet bekleyip şikayet kanallarına ileteceğim artık.