[q]
(7) 

Trendyol şikayet

rapisa #1456306
Merhaba, trendyol'a 50 gün önce aldığım bir ürünü iade etmek için kargoya verdim. Yani 50 gün önce kargoya verdiğim ürünün ücret iadesini gerçekleştirmiyorlar. Bu durumu hesabımı kontrol etmediğim için geç farkettim 10 gün önce trendyol u arayıp paramı iade etmeleri için konuştum. Fakat 10 gündür sonuç yok. Gerekçe ise ürünü satan mağaza kargpyu teslim almıyor. Bu durumda tüketici haklarına ve cimer'e şikayet etmeyi düşünüyorum fakat elimde fatura yok. Trendyol dan fatura talep ettim 5 gündür fatura gönderilmemiş. Bu durumda ne yapmamı tavsiye edersiniz.




 

bankayı arayıp konuşun, işlem itirazında bulunun, chargeback yapmak istediğinizi söyleyin, yardımcı olurlar.

bonjurkes

Bankayı arayıp harcama itirazı yapacaksınız. Umarım cüzdan ile değil karttan ödemişsinizdir

cilekli pasta

Aynı durumu yaşadım. 70 gün falan sürdü. GİB'e şikayette bulundum firma hakkında. THH'ye online başvuruda bulundum. Bunları 65. gün falan yaptım 70. günde param iade edildi.

armagan abanuz

İşlemi yaparken başka şeylerde almıştım. Bankaya itiraz edince toplam tutara itiraz ediliyor diye biliyorum yanlış mı biliyorum?

Gib ve thh ne bilmiyorum araştırıp şikayet edebileceğim her yere şikayet edeceğim. Cimer e şikayet ettim.

rapisa

Faturasız satış olduğu için GİB (Gelir idaresi başkanlığı) şikayet hattı var arayın, satıcının vergi no mevcut oluyor profilinde. Onu vererek durumu bildirin. Vergi müfettişleri bir el atsın.

THH - Tüketici Hakem Heyeti bu tarz anlaşmazlıklara bakan bir kurul. Gerekirse tüketici mahkemesine dava bile açabilirsiniz THH aracılığıyla çok uğraşmadan.

armagan abanuz

Aslında faturasız değil iade ederken faturayı kargo ile geri gönderdiğim için fatura bende değil. Trendyol 5 gündür faturayı göndermedi. İnternetten denedim tüketici haklarına şikayet etmeyi fatura sorduğu için yapamadım

rapisa

Thh tüketici hakları hakem heyeti nin kısaltmasıymış. Buraya da faturasız şikayet ettim

rapisa
1

mobil görünümden çık