Ekşi Duyuru

Merhaba ilk çıktığı ay aldığım s10 telefonumu şarjı %15'e indiği için şarja taktım gece. 10dk sonra telefona bildirim geldiğinde baktığımda telefonun şarj olmadığını fark ettim. Kablo vs tam girmemiştir diye hem type c kısmını hem adaptöre takılı kısmını kontrol ettim takılıydı. Sonra adaptör bozulmuş olabilir diye s8'in orijinal adaptörüne taktım olmadı. Yine s10'un orijinal adaptörüne taktım. Kabloyu çıkardığımda telefondan yanık kokusu gelince patlama riskiyle power off yapıp uzak bir yere bıraktım sabaha kadar. Sonra hemen samsung'a destek talebi ve şikayet oluşturdum.

Sabah telefonu açtım. wireless şarj cihazı vardı onu s10'un orijinal adaptörüne bağlayarak onunla şarj ettim gün boyunca o da üstünde fast charge yazmasına rağmen 3 saate yakın şarj ediyor bir türlü %100 olmadı.

Samsung beni aradı servise gitmem gerektiğini veya farklı kablo denememi önerdi.

Almış olduğum hiç kullanılmamış sıfır type c kablo vardı onu taktım. bu kabloyu da yaktı (yanık kokusu geliyor). Adaptörü kontrol ettiğimde onun da girişinden yanık kokusu geliyor. Adaptör her şeyi mahvetmiş olabileceğini düşünüp wireless şarj cihazını da kontrol ettim, girişi ve kablolar da yanık kokuyor.

Muğla'da servisi bulunmuyor İstanbul'a gönderin diyor. 1 ay için telefonsuz kalamam acil işlerim var. muhtemelen olmadığı halde kullanıcı hatası diyecekler. telefonda herhangi çizik bile yok sıfıra yakın. Adaptörsüz kaldım. wireless şarj cihazını kullanayım mı yanık kokmasına rağmen? başka şekilde şarj edemiyorum. geçici çözüm olarak yeni bir wireless charge dock almam gerekli. Böyle saçma sorunla karşılaştığım için güvenliğim ve verilerim risk altına girdi. Bir daha Samsung Telefon almayacağım. Ürünleri güvenli değil ve korkunç. Şarj kablo ve adaptörü kutudan çıkan samsung marka orijinal ürünler. tek yaptığım telefonu şarj etmek için kabloyu telefona takmaktı. s10 charging port smell" bu şekilde Google'da arattığımda aynı sorunu yaşayan binlerce kişi ile karşılaştım. S10'dan önce S9+ ve s8 de kullandım. S8'de yanık kokusu gelmişti ama şarj ediyordu. Kronik sorun olduğu bariz.

Telefonu, s10 çıktığı ay Teknosa'dan almıştım yani Türkiye'den. Arkasında altta samsung electronics ist paz tic garantisi yazıyor. Peşin hükümlü gibi olacak ama muhtemelen bir charging port için bile kullanıcı hatası diye 2000₺ masraf çıkarılır (ghost screen için whatsapp kullandınız diyen samsung bu), çözüm üretileceğini zannetmiyorum. 1 ay serviste tutacak zamanım yok. Acil işlerim var. iPhone 11 pro almam gerekecek 1000 dolar telefona 10.000₺ vererek boşa masrafa gireceğim. S10 da çöp olacak.

ne önerirsiniz?