Arkadaslar bir yakinim 3 ay once turkcellden hattini baska bir operatore gecirmis ve turkcell bayisinden borcunu odeyip hattini tasimis. Aradan gecen sure zarfinda turkcell bize borcunuz var diye mahkemeye vermis fakat durum su ki turkcell bayisi ile de gorusunce bayi odemeyi onayliyor fakat turkcellin hukuk burosu haksiz davadan geri adim atmiyor ve icra ile tehdit ediyor. Bu durumda ne yapilir nereye basvurulur lutfen yardimci olur musunuz ?
"turkcell bayisinden borcunu odeyip hattini tasimis"
Bu cümleden anladığım; bayiye gidip o ana kadar olan borcu ödemiş ve başka operatörün bayisine gidip taşıma işlemi yapmış.
Siz borcu ödediğiniz anda turkcell bayi o ana kadar olan borç ve faturalandırmayı görür, taşıma için başvurdunuz ve bir kaç gün içinde hat taşınınca;
Son fatura kesim tarihinden hattın taşındığı ana kadar olan kullanım son bşr fatura olarak faturalandırılır.
Sanırım bu son faturayı "nasılsa bayide borç ödedim ve yeni opratöre taşındım, eskisiyle alakam kalmadı" düşünerek gözden kaçırmışsınız.
John Bloor
1