Trendyol dan bir tane telefon aldım,hediye için,fakat sevk tarihi olarak aralık bırakmışlar,müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak onlarda kesin tarih veremediler.bende hediye verme konusu olduğu için risk almamak adına siparişi direkt olarak iptal ettim.(iade yok)
şimdi kredi kartında tabii limitten bir para gitti,başka yerden alıcam ancak limitin iade alınarak normalde dönmesi lazım,müşteri hizmtleri ile tekrar görüştüm ancak onlarda yardım sekmesinde yazan herşeyi tekrar etmekten başka birşey yapmıyorlar. 2 ila 10 iş günü içerisinde iade olunur dediler.
başınıza böyle bişey geldiyse ne zaman kartınıza iade gerçekleştirdiler?
sipariş iptalinde para aynı gün hesabıma geçmişti. iade olunca da ya aynı gün ya ertesi gün geçiyor.
edit: cuma kargoya verdiğim iade bugün ellerine ulaşmış. saat 11'de para karta iade olmuştu.
15 gün içinde geliyor para. öyle 3-5 güne gelmez bekleme.
Benim 2-3 günde geldiği de oldu; 10 günde geldiği de. Ama hiç daha fazla gecikmiyor.
kredi kartında süre biraz daha uzar 7-8 gün muhtemelen. zaten yasal hak 15 iş günü.
işlem provizyondayken iptal ettiysen daha hızlı iade gerçekleşebilir. trendyoldan alışveriş yapmadım ama amazon ve hepsiburadan yapıp aynı gün vazgeçip iptal ettiğim siparişlerde en geç ertesi gün kartıma iade yapıldı, işlemler henüz provizyonda olarak gözüküyordu.