biraz önce kutuyu getirdi adam, açık. enlemesine ortadan ikiye kesmişler bildiğiniz kutuyu. apartman görevlisinin böyle bir şey yapmayacağını biliyorum. alıcının böyle bir kargoyu kabul etmeyeceklerini bildiklerinden herhalde apartman görevlisine bıraktılar, imzayı da attırdılar.
şimdi bu ürünü iade etmek istiyorum, sistemde de kargoyu kabul ettim gözüküyor.
ürüne yeni bir paket mi yapmam gerekiyor bilemedim, nasıl iade etmeliyim?
ayrıca alıcıya teslim etmeden imza atma yetkileri olamaz diye biliyorum. bunu yapanı nasıl şikayet edebilirim?
kargoyu gönderen firmayı ara direkt olarak
firma trendyol, markafoni, morhipo falan gibi iade sürecinde sorun çıkarmayan bir firma ise aynen paketleyip iade edin. ama iade gerekçesine "kutu açıktı" falan demeyin. "beğenmedim" diyin, "uymadı" diyin. normal gelmiş de iade ediyor gibi edin.
Önce kargo firmasına tutanak tutturun.
Sonra iade sürecini başlatın.
Tutanak tutmuyorlarsa, göndericiyi arayıp ürünü teslim almadığınızı söyleyin.
kargonun içindekilerde sıkıntı var mı ki? sorun sadece yırtık gelmesi mi ?
@kambek bu kadar yalanı art arda söyleyemem gibi geliyor bana:)
@xdenizx biraz kirli onun haricinde sağlam gözüküyor.
kambek'in yazdıklarını yapmam gerekiyorsa, uğraşsam mı bilemedim.