herkese selamlar,
35 mbps müşteriyim fakat 10 gündür aldığım maksimum hız 1 mbps.
1 gece ansızın internet bağlantısı 1 saatliğine kesildi ve geri geldiğinde hiçbir şey eskisi gibi olmadı. text dışında hiçbir şey indiremiyor şu an internet, çok müşkül durumdayım.
durum hakkında arayıp 3 farklı talep oluşturdum. başta port çıkışında sorun var galiba, ekip yolluyorum dediler. sonra arayıp dediler ki, kapıya kadar gelen sinyalde sorun yok. bina içinde sorun var. ankastre tesisat modem o bu şu problemi olabilir. 200-300 masraf çıkartabilir.
aynı binada komşum 33 mbps çatır çatır kullanıyor.
sorun ne olabilir? nasıl çözebilirim? desteğinizi bekliyorum.
not: yükleme hızım normal değerlerde, indirme hızım can çekişiyor.
değerler aşağıdaki gibi, yolunda gözüküyor.
modem arayüzünden snr margin değerine bak 30 ve altındaki değerler bina içi kablolarda sorun olmadığını gösterir.
oldz
1