Hotels.com dan bir otele 2 gün önce rezervasyon yaptım ve kredi kartımla rezervasyon garantisini ödedim yani para bloke edildi henüz çekilmedi. Otel bugün giriş yaptığımda otel sahibi hotelscom dan herhangi bir bilgi gelmediğini söyledi ve biz parayı otele ödedik. Şimdi sorum şu. Hotelscom da hala rezervasyon check in yapılmadı olarak gözüküyor. Bizden tekrar ücret almaları mümkün müdür sizce? Yani rezervasyon esnasındaki depozitoyu çekmeleri mümkün müdür?
her şey olabilir. siz hotels.com türkiye irtibat bürosuna anlatın durumu blokeyi kaldırsınlar.
uykulu
1