bilen arkadaşların yardımlarını rica ediyorum. Sony xperia marka telefonumu 3 kere şarj kapağının bozulması sebebi ile kvk'ya gönderdim. Değişim veya iade için kaç kere gitmesi gerekiyor?




 

Paranı iade alabilir misin bilemem ama; artık şu kadar arızalandı/geri geldi diye beklemen gerekmiyor. Kanunlar tüketiciden yana. şu arkadaşı okumanı tavsiye ederim. (bkz: lg g4/#63254809)

teknikekip

3. defa aynı problemden giderse değişim kararı alınmalı. Eğer değişim olmazsa bi daha yollayın ve yollarken de bir a4'e durumu bildiren bir yazı yazın. 3 defa aynı problemden gitti ama değişim olmadı, değişim yapın, haklarımı biliyorum gibi gibi.

la rana

Benim verdigim bilgi kesin bilgidir.

la rana
1

mobil görünümden çık