garanti bankası banka hesabım bir şekilde boşaltıldı. harcama itiraz formu doldurdum. bugün eposta olarak cevap geldi. pin kullanılarak para çekildiği için para iadesinin gerçekleşmeyeceğini belirtiyorlar.
entry'de de dediğim gibi o tarihte ankarada değildim. kart hep yanımdaydı başkasına vermedim. benden başka kimse şifreyi bilmiyor.
şifre ile çekilmiş diye paramın iade edilmemesi çok saçma değil mi? atm'nin güvenlik kamerası kayıtları incelense benim olmadığım anlaşılır ama şifre? adamlar yolunu bulmuş kartı kopyalamışlar. şifreyi de almışlardır herhalde bu benim suçum mu? bankanın ve atm'lerin güvenlik açığının suçunu neden ben çekiyorum?
şu andan itibaren tam olarak ne yapmam gerekiyor bilen yardımcı olursa cok sevinirim.
bence durum ciddi ve uzman bir avukattan yardım istemelisiniz.
Pin'i bir şekilde ele geçirmişlerdir ne demek? Pin sana özel bir şifre, başkası ele geçirmemesi için tasarlanmış zaten.
Bir de bankanın gözünden bak, kartını ve şifreni x kişisine verdin. Şapkayla gidip para çekti ve tanınmadı, şimdi o paranın bankadan çıkmasını bekliyorsun.
Şifreyi korumak senin görevin. Olayın sonu pek parlak görünmüyor.
iyi de ben şifremi kimseye vermedim. bunu nasıl kanıtlayabilirim.
haberlerde bir ara gösteriyorlardı atm'ye kamera yerleştiriyorlar diye. muhtemelen ben de böyle bir şeye denk geldim. bu benim suçum mu? nasıl koruyabilirim bu durumda?
örnek haber yolluyorum size www.haberturk.com
bu durumda banka haksiz degil. Sifre kullanilmis. Yukarida da dendigi gibi sifreyi baskasina verdin gidip maske takti para cekti. Bunu banka neden odesin ? Sana neden guvensin ?
Yanlis anlama bankayi savunmuyorum ama banka haksiz degil burada; izlemen gereken yol savciliga sikayette bulunacaksin kamera kayitlari istenecek ve bakilacak kim cekmis parayi. Ama banka yine iade etmeyebilir, ben nereden bilebilirim anlasmadiklarini der. Bu durumda polis parayi cekeni bulacak yakalayacak parayi da ondan tahsil edecekler.
Banka ödemek zorunda.
Çünkü ATM'lere kart kopyalama aparatı ve şifre kaydeden kamera yerleştiriliyor dolandırıcılar tarafından; bunları denetleyip önlemek, bankamatiklerin güvenilirliğini sağlamak bankanın sorumluluğunda.
Yüzlerce vaka var böyle. Sorumluluğun bankalarda olduğuna karar veren yargıtay kararları da var. İtiraz edin, yine sonuç alamazsanız hakem heyeti, avukat, savcılık vs deneyin.
Polisin parayı çeken adamları bulup yakalayıp parayı tahsil edecekleri iddiası güldürdü bu arada.
banka kartınla işlem yaptığın tüm atm'lerin, işlem yaptığın saatlerdeki görüntülerini paylaşsınlar
aynısı akbank ile başıma geldi. Pin sana özel şifre ama atm'lerini korumak da onların görevi. Büyük ihtimalle bir atm'den kartın kopyalandı. Yine aynı atm'de konan ufak kamerayla şifrene ulaştılar.
Benim yaptıklarımı yazayım belki yardımcı olur. Savcıya gittim. Şikayette bulundum. bunun bir örneğini bankaya faks çektim. Ayrıca 3-4 defa da paramın iadesi için dilekçe faksladım. Maaş hesabım olduğu için ilgili şubenin müdürüne ulaştım. İlgilenmediler çemkirdim. Bunun üzerine daha üst birisi dönüş yaptı. 1 ay dolmadan kuruşu kuruşuna paramı yatırdılar
Arkadasimin basina iki kere geldi. Ikisinde de parayi geri yatirdilar, cok mu para vardi hesapta?
bundan sonra aklınızda olsun, atmden işlem yaparken pinpadın (şifre girdiğiniz alet) üzerini eliniz ile kapatın. gizli kamera koysalar bile şifrenizi öğrenemezler bu şekilde.
780 tl civari para vardi hesapta