Selamlar
Şöyle bir durum oldu:

Ben Turkcell'den Avea'ya geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra 4440532'yi aradım kalan bakiye ile ilgili. Bana fatura yollayacaklarını söylediler. Gel zaman git zaman fatura gelmedi. Sonra bir baktım ki icra kağıdı yollamışlar. 100 TL borç görünüyor ama avukatlık tutarı ile 315 TL olduğunu söylediler. Turkcell'e ana para ve faizi ödeyeceğimi ancak avukatlık ücretini ödemek istemediğimi belirten bir dilekçe verdim. Sonucu bekliyorum.

Soru:
Dilekçenin yanıtı olumsuz olursa ne yapabilirim? Faturanın elime geçmemiş olması, bir kere bile uyarı vermemiş olmaları (numaram turkcell sonuçta databaselerinde kayıtlı) haksızlık değil midir? Borcum borç ama avukatlık ücretlerini neden ben ödüyorum?

Ne yapabilirim?

Teşekkürler

 

(bkz: tüketici hakem heyeti)

melankomik
1

mobil görünümden çık